新手指南 帮助中心 每日签到 开启辅助访问
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

雅诗兰黛官网2019圣诞大礼包退货经历

0 82
ii-bb 发表于 2019-11-28 15:56:14 |阅读模式 |复制链接
 
黑五光忙着剁手,经常忘记选赠品,忘记输入优惠码,忘记选礼包。上个月下雅诗兰黛这个圣诞彩妆礼包就光选了配货,没有选大礼包就下单了。
发现问题后及时好客服,但是客服说货已经发出了,只能等收到后选择退货。我当时就OK,关闭了聊天框,谁知,联系QQ-EX转运仓库要求退货,结果客服反馈说包裹内没有退货Label,让我问网站要个label。于是就又需要晚上熬夜到10点到等雅诗兰黛美国官网客服上线,沟通后客服给我邮箱发了一封退货说明邮件,并说1-2个工作日内会有UPS给我发一个label。如第一图。
把这个提供给转运公司就OK了。该退货标签免费。
总结:相比较别的网站来说,需要客户自己联系客服或者打电话给官网客服要退货标签是比较麻烦的,不像梅西,自己就可以在订单里点退货,或者取消订单,ND是直接会再包裹内附带退回标签。
RI[_{T2N3}]QR[(BY%A}8{L.jpg 8N}EQZM%99WGM(UO1JDH7.png E~}@}0))`GSMCE`1)`TC8D5.png OYME`Y719KZ9WIMPDM03)5H.jpg

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

逛了这么久,何不进去瞧瞧!

登录 发布 快速回复 返回顶部 返回列表