新手指南 帮助中心 每日签到 开启辅助访问
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

Nordstorm及转运维权攻略(续)

0 582
ii-bb 发表于 2016-11-30 17:05:09 |阅读模式 |复制链接
 
本帖最后由 ii-bb 于 2016-11-30 17:12 编辑

刚发了一个ND维权攻略,小编给我审核的时候又提了一堆问题,

问题一:ND的客服邮箱:
contact@nordstrom.com
问题二:ND需*墙,翻 墙软件
翻 墙软件我之前用免费的现在基本上都被和谐掉了。
我现在用的是付费的。
百度搜索Astrill,ss-link
问题三:买化妆品到国内是后货了才发现少了一样。
首先,先去查自己的邮箱里的订单详情。
如下图: 5.png

这是我下的一单兰蔻粉水+一个套装,另外送了个神秘礼包和一堆小样。
然后ND就给我分开两个运单发货了,粉水和一堆小样发了 一单,其余的发了一单
所以你自己数个数和对上面的货物名称就能数出来少不少件。
如果少了,直接发邮件给ND客服要求补发。
如果没少,那多半人家客服也不会承认了,你都运回国了谁理你。
第二步,如果确实人家没少发,那就尽快联系转运公司调取打包录像
目前我使用的这家QQ-ex快递是可以免费调打包录像的,上次就是美亚少给我发了个零钱包,我就是调了打包录像发现是网站少发了。
总之:
1、维权得自己操心,老美都挺好沟通的,但是你得有证据。
2、自己最好做好预报入库,上次ND也是分开两单发货了,前后查了一星期,我以为就一单,第一单发出了,后面一个1.1磅的大礼包才姗姗来迟,只好等后面在买东西,合箱凑重发回来,要不然1.1磅也不值得运一次。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

逛了这么久,何不进去瞧瞧!

登录 发布 快速回复 返回顶部 返回列表